rpsg

استفاده از برنامه زمان‌بندی برای استراتژی های بازاریابی دیجیتالی

اینکه شرکت‌ها از چه مرحله‌ای برنامه‌های بازاریابی خود را شروع کنند، بستگی به برنامه زمان‌بندی خواهد داشت. اما بیشتر شرکت‌ها هیچ برنامه‌ای برای شروع فعالیت‌های بازاریابی دیجیتالی خود ندارند. شروع هر کاری نیاز به برنا‌مه‌ریزی دارد و برای این منظور استراتژی های بازاریابی دیجیتال مشخصی باید تعریف شود.

آیا شما از استراتژی های بازاریابی دیجیتالی مطلع هستید؟

طبق گزارشی که در سال 2012 از برخی کشورها به دست آمده است این موضوع نشان داده شده که بیشتر شرکت‌ها و صاحبان صنایع برنامه‌های بازاریابی ندارند. اما امروز برخلاف سال‌های گذشته پیشرفت‌های بسیاری دیده می‌شود و حدود 47 درصد از شرکت‌ها این برنامه را دارند که می‌توان در تصویر زیر این آمار را مشاهده کرد.

پیروی از یک استراتژی اصولی به شما کمک خواهد کرد که تصمیم‌گیری صحیحی برای رسیدن به موفقیت در فضای آنلاین داشته باشید. باید چارچوبی داشته باشید برای اجرای امور مربوط به بازاریابی اینترنتی مجموعه خود و بر مبنای این چارچوب حرکت کنید. در استراتژی بازاریابی دیجیتال باید، برنامه‌ریزی صحیح، بهبود فرایندها، ارتباط صحیح با مشتری و همچنین استراتژی جهت تولید محتواهای مورد نیاز وب سایت و روند بهبود آن و برنامه‌ریزی صحیح برای تولید محتواهای شبکه‌های اجتماعی و... در نظر گرفته شود.

با توجه به مواردی که توضیح داده شد نباید فراموش کنیم که داشتن برنامه‌ریزی و استراتژی برای بازاریابی دیجیتالی امری ضروری است و برای پیشرفت در حوزه دیجیتال مارکتینگ به تمام صاحبان صنایع و کسب و کارها توصیه می‌شود که در راستای موفقیت در زمینه دیجیتال مارکتینگ نیازمند پیروی از الگو و برنامه‌ریزی هدفمندی می‌باشند که تمامی اصول را در برگرفته باشد تا بتوانند در بازاریابی آنلاین خود جایگاه ویژی‌ای را نسبت به رقبایشان کسب کنند. متاسفانه در حال حاضر در ایران به این آمار و ارقام دست نیافته‌ایم، اما امید است که طی یک الی دو سال آینده تمامی سازمان‌ها و کسب و کارها از این استراتژی بهره‌مند شوند.

منبع: رسپیناتک

بازاریابی رسانه های اجتماعی یک اصطلاح کلی است و بخشی از تجارت اجتماعی محسوب می‌شود. این نوع بازاریابی با بازاریابی محتوا در ارتباط بوده و چشم اندازی یکپارچه با جهت گیری مشتری مدارانه است.

با استفاده از تاکتیک‌های استفاده از رسانه های اجتماعی، می‌‌توان بسیاری از اهداف بازاریابی را تقویت و آغاز نمود. رسانه‌ های اجتماعی (بدون بخش بازاریابی) یک اصطلاح کلی‌ محسوب می‌شود. در واقع تعاریف زیادی برای رسانه های اجتماعی وجود دارد و اگر بخواهیم آن را ساده کنیم رسانه اجتماعی به مجموعه سایت ها، سیستم عامل‌های آنلاین، فناوری اینترنتی و ابزار دیجیتالی گفته می‌شود که امکانات زیر را برای افراد فراهم می‌‌آورد.

بازاریابی شبکه های اجتماعی بمفهوم استفاده از رسانه و تاکتیک‌های اجتماعی در چشم انداز بازاریابی یکپارچه استفاده می‌‌کند و اینگونه به هدف نزدیک می‌شود. در حالیکه، دیگر فعالیت‌های بازاریابی نیز تقویت می‌شود. برای رشد و پیشرفت این نوع بازاریابی باید فعل و انفعالات، سیگنال‌ها و عقاید مخاطب هدف نیز در نظر گرفته شود (با شنیدن و انجام دادن).

رسانه های اجتماعی برای اهداف تجاری زیادی مورد استفاده قرار می‌گیرد، این اهداف شامل بازاریابی و کسب وکاری است که ارتباط نزدیکی‌ با بازاریابی دارد. به علاوه در نظر گرفتن دیدگاه مشتری و بازاریابی یکپارچه برای این کسب و کارها ضروری است.

این کسب و کارهای مرتبط با بازاریابی شامل:

• خدمات مشتریان، که در زمینه اجتماعی با نام بازاریابی نوین خوانده می‌شود.
• مطالعات بازار و مشتری، که برای خدمات دهی بهتر به تجارت و مشتری طراحی شده است.
• همکاری، که شامل همکاری داخلی و همچنین همکاری با مشتریان و شرکا (همکاری اجتماعی) است.
• مدیریت ارتباط با مشتری، که نقش مهمی در دریافت نظرات مشتریان و توسعه بازاریابی دارد.
• فروش، در واقع مدیریت ارتباط با مشتری پلی است میان فروش و بازاریابی، اما فروشندگان نیز می‌توانند برای فروش کالاها از شبکه های اجتماعی استفاده کنند و در بازاریابی رسانه های اجتماعی سهیم باشند.
• و غیره

در انتها، تعریف رسانه اجتماعی، خود به تنهایی حائز اهمیت نیست. امروزه بیشتر افراد برای تعریف رسانه های اجتماعی به نظری واحد رسیده‌اند و موضوع بحث ما در اینجا پرداختن به این مساله نیست. رسانه اجتماعی تحولی‌ است که فراموش نمی‌‌شود، بلکه به صورت یک تحول یا رسانه جدید ظاهر می‌‌گردد. همچنین می‌‌توان رسانه های اجتماعی را بواسطه تغییراتی که در ارتباط با رفتار، اجتماع، کسب و کار و حتی فرهنگ به وجود آورده و سرعت بخشیده است، تعریف کرد.

رسانه های اجتماعی ابعادی فنی‌ نیز دارد. اکثر رسانه‌ های اجتماعی بر اساس "فناوری وب ۲.۰" ( یک اصطلاح کلی‌) کار می‌‌کنند. این فناوری‌ها شامل  اپلیکیشن‌‌های قدرتمند، AJAX  و ... هستند.

بازاریابی رسانه های اجتماعی: اهدافی پیش از کانال

در یک دهه گذشته با ارسال چندین ایمیل و آگهی می‌شد توجه مشتری را معطوف نمود. امروزه یک برند باید تمام هوش و حواسش را برای پیدا کردن مشتری بگذارد، آنهم از طریق استفاده از چند کانال و صفحات مختلف. تاثیر استفاده از شبکه های اجتماعی را می‌توان در نشریات و ارتباطات اجتماعی سنتی به وضوح دید.

۲. تغییر مسیر به سمت خرید ( تبدیل شدن از یک خریدار منفعل  به خریدار فعال)

امروزه دیگر روش‌های سنتی فروش آنچنان کارآمد نیستند و حتی جلب نظر روزنامه نگاران و شرکای کاری نیز مشکل به نظر می‌رسد. زمان و توجه کمیاب شده‌اند. مردم دوست ندارند کسی مزاحم آن‌ها شود مگر یک دلیل خوب و قانع کننده برای کارش داشته باشد. آن‌ها نمی‌خواهند مثل گذشته خرید کنند. دوست دارند خودشان اجناس مورد نظرشان را پیدا و کشف کنند و چالش واقعی،‌ جلب رضایت آن‌ها در خلال این فعالیت و برقراری ارتباط با آن‌ها و مدیریتو رهبری خلاقانه است.

بازاریابی رسانه های اجتماعی

در صورت از بین رفتن پروسه فروش، بازاریابی نیز مفهوم خود را از دست می‌دهد، اما تنها راه برای حفظ آن توجه به علایق مشتری است. اینبار برای جلب نظر مشتریان بجای ارسال پیام های تبلیغاتی بیشتر به نیازهای مشتری توجه کنید و بدانید که کلید موفقیت شما در کشف نیازهای مشتری نهفته است، اما استفاده از کانال‌ها و محتواهای کاربردی نیز مهم است.

۳. شناخت برند

در گذشته برند، جایگاه خاصی در برندینگ و ایجاد موقعیت داشت. اگرچه که امروزه می‌دانیم آگاهی و اعتبار، نقش مهم‌تری در معرفی‌ یک برند و کسب و کار دارند. امروزه توجه به مشترکات میان خریدار و فروشنده، نقش مهمی در درک تجربیات مشتریان در خرید دارد. یک برند در واقع راهی برای رسیدن به احتیاجات و توقعات مشتریان و تجار است. در حالیکه بسیاری از قوانین تجارت تغییر کرده است، اما تجاری سازی و روابط عمومی هنوز هم مهم‌اند و بعد اجتماعی رسانه نیز به این تحول قدرت بیشتری بخشیده است. و اینگونه است که ارزش یک برند در نظر خریدار بالا رفته و بر اعتبار، ویژگی ها، حس اعتماد، تغییر پذیری، ارتباط و سطح مشارکت آن‌ها افزوده می‌شود و این چیزی است که حضور یک برند در رسانه های اجتماعی را توجیه می‌کند. وب برندینگ

۹.طولانی شدن چرخه خرید

از آنجا که مردم اطلاعات افزایش یافته و کنترل بیشتری نسبت به گذشته دارند، تصور می‌‌شود که چرخه خرید باید کوتاه‌تر گردد، اما خلاف آن صادق است و مشتری فرهیخته زمان بیشتری برای خرید می‌‌گذارد. این یکی‌ از پیامدهای فزونی حق‌ انتخاب، منابع و عقاید است.

۱۰.خدمات و تجربیات مشتریان قسمتی‌ از بازاریابی مدرن هستند

بازاریابی، فروش و خدمات مشتریان در کنار هم در حال رشد هستند. خدمات مشتریان به واسطه کانال‌های عبوری (شامل کانال‌های اجتماعی) به عنوان محرک کلیدی نگه دارنده مشتری و همچنین جذب مشتری جدید شناخته می‌‌شوند.

از آنجا که تجربیات مشتریان بیشتر از قبل به تقابل و برداشت شخصی‌ آن‌ها وابسته است، کلیات تجربیات مشتری را شکل می‌‌دهند. در کنار بازاریابی محتوا، بازاریابی شبکه های اجتماعی به ارتباط با تجربیات مشتریان عمل می‌‌کند و آنچنان که امروزه اتفاق می‌‌افتد و فردا نیز اتفاق خواهد افتاد تجربیات مشتریان نقش جام مقدس را در تالارهای گفتگو بازاریابی دیجیتالی ایفا خواهد کرد.

منبع : رسپیناتک

بازاریابی دیجیتال یا دیجیتال مارکتینگ چیست ؟

دیجیتال مارکتینگ یا همان بازاریابی دیجیتال چه در ابعاد بزرگ اجرا شود و چه در ابعاد کوچک، موتور کسب و کار امروز است! یک دیجیتال مارکتینگ تاثیرگذار، به بازاریابی‌‌ گویند که میان تکنولوژی الکترونیک و روانشناسی بازار ارتباط ایجاد کند. ما در اینجا درباره اصول اساسی بازاریابی دیجیتال، یعنی نتیجه و فرایند یک شغل و همچنین دیدگاه تجار صحبت خواهیم کرد و با تلاشی هوشمندانه، سعی می‌کنیم که از بیان اصطلاحات تکنیکی خاص بپرهیزیم و دیجیتال مارکتینگ و مفاهیم آن را با زبانی ساده و آسان توصیف نماییم.
در توصیف بازاریابی دیجیتال بهتر است که از بیان مفاهیم مصطلح چشم‌پوشی کنیم، زیرا اگرچه آن ها مفاهیمی عمومی هستند و یادگیری آن ها آسان است، اما دانش کمی را منعکس می کنند. به نظر ما، دیجیتال مارکتینگ به مفهوم استفاده از تکنیک‌هایی است که به تجار اجازه استفاده از بهترین‌های بازاریابی و دیجیتال را در کنار مفاهیم پایه بازاریابی می‌دهد. بازاریابی دیجیتال به‌معنای دریچه دیگری از بازاریابی نیست. در مقابل، این مفهوم راهی جدید در بازاریابی است که در آن می‌توان به تحلیل رفتار مشتری نیز پرداخت.

چه مفاهیمی جزو بازاریابی دیجیتال به حساب نمی آیند؟

برای درک بهتر تکنیک‌های بازاریابی دیجیتال، بهتر است به طبقه‌بندی آنچه در این دسته قرار نمی‌گیرد بپردازیم. شیوه‌های بازاریابی سنتی چون تبلیغات کاغذی، رادیو، تلویزیون و بیلبوردها جز دسته بندی‌های بازاریابی دیجیتال نیستند. این کانال‌ها در دوره‌ای بسیار موفق بوده‌اند، اما در دوره مدرن امروزی خیر.

ما معتقدیم که شیوه‌های بازاریابی سنتی دارای سه محدودیت هستند:

1. ارتباط یک سویه و نداشتن زمان کافی برای تحلیل بازخوردها: به نظر ما، بازاریابی خیابانی دوطرفه است. متاسفانه، بازاریابی سنتی اجازه این ارتباط دوسویه میان مشتری و بازاریان را نمی‌دهد.

کانال‌های بازاریابی دیجیتال

در مفهومی وسیع‌تر، باید بگوییم که اینترنت قلب بازاریابی اینترنتی است. اینترنت اپلیکیشن‌های شبکه های اجتماعی، ایمیل، IM، RSS و ویدئو را در اختیار ما گذاشته که از طریق آن فروشندگان می‌توانند کمپین‌های تبلیغات اینترنتی خود را راه‌اندازی کنند. رشد روزافزون اسمارتفون‌ها و تبلت‌ها بدین معنی است که موبایل به وسیله‌ای برای ظهور کانال‌های بازاریابی دیجیتال در این دوران مبدل شده است.

رسانه های اجتماعی و بازاریابی آن ها که از اهمیت زیادی برخوردارند، از برترین های بازاریابی دیجیتال به شمار می‌آیند. و همانطور که انگیزه اصلی شبکه‌های اجتماعی ارتباط با افراد است، رهبری و مدیریت شبکه‌هایی چون فیسبوک و توییتر به ابزاری ارزشمند در انتقال بازاریابی دیجیتال تبدیل شده‌اند.

منبع: رسپیناتک

نوامبر ماه بزرگی برای گیمرها در سراسر جهان می باشد، در آستانه کریسمس معمولا شرکت های بزرگ صنعت بازی تمام تلاش خود را برای ارائه دستاوردهای خود می کنند. نوامبر امسال نیز از این قضیه مستثنا نبوده است. انتشار عناوین بازی محبوبی مانند  Call of Duty: Infinite Warfare و Final Fantasy XV -بازی ای که گیمرها مشتاقانه منتظر انتشار آن هستند- و همچنین عرضه کنسول جدید PS4 Pro سونی تنها جزئی از وقایع ماه نوامبر امسال بوده اند. اما نوامبر هنوز به پایان نرسیده و همچنان عناوین جدید در راه هستند. در مطلب زیر در سایت گیم پرو شما می توانید فهرست انتشار مهمترین عناوین بازی که در ماه جاری را مشاهده کنید.

۱- انتشار Call of Duty: Infinite Warfare در ۲ نوامبر (Xbox One, PS4, PC)

بازی ندای وظیفه یا همان کال آف دیوتی خودمان اینبار در ورژن اینفینیت وارفار (جنگ بی‌نهایت) منتشر شده است و جنگ ها در آینده ای دور انجام می‌شوند. شما به عنوان کاپیتان نیک ریس، یک خلبان درجه یک در عملیات های ویژه، وظیفه رهبری خدمه هواپیما را تا شکست کامل دشمن که قصد تسلط بر تمام منظومه شمسی را دارد خواهید داشت.

۲- انتشار Dishonored 2 در ۱۱ نوامبر (Xbox One, PS4, PC)

بازی Dishonored 2 که هفته پیش منتشر شد به شما قابلیت کنترل از ملکه امیلیکالدوین و کوروُ آتانو که برای بازگرداندن قدرت و نفوذ خود بر امپراتوری جزایر با هم رقابت می کنند قرار می دهد. این بازی نیز از سری بازی های ps4 محبوب محسوب شده و طرفداران زیادی دارد.

۳- انتشار عنوان Pokemon Sun/Moon در ۱۸ نوامبر (۳DS)

بازی پوکمون ماه/خورشید نیز از عناوین پرطرفدار بازی برای دارندگان کنسول نینتندو ۳ds می باشد. در این بازی شما در منطقه ای به نام Alola که از جزایر هاوایی الهام گرفته شده قرار دارید و پوکمون های جدید زیادی برای گرفتن دارید. همانند بازی های دیگر پوکون در این سری نیز، شما به عنوان یک مربی جوان بازی را شروع می کنید تا با کسب تجربه در نبرد پوکمون ها وارد شوید. خرید بازی ps4

۴- انتشار Watch Dogs 2 در ۱۵ نوامبر برای Xbox One و PS4 و در ۲۹ نوامبر برای PC

بدون شک جنجالی ترین خبر ماه نوامبر، خبر انتشار بازی Watch Dogs 2 برای PS4 و Xbox One بوده است. در واچ داگز ۲ ما از خیابان های تاریک و غمناک شیکاگو دور شده و به شهر رنگارنگ و زیبای سان فرانسیسکو وارد می شویم. با یک شخصیت جدید در بازی طرف هستیم و انبوهی از ابزارآلات جدید برای هک و نفوذ به شبکه های جاسوسی. واچ داگز ۲ تنها برای محو کردن ناکامی سری اول این بازی پای به میدان گذاشته!

در زیر می توانید تریلر سینمایی واچ داگز ۲ را از کانال آپارت گیم پرو مشاهده کنید:

۵- انتشار Final Fantasy XV در ۲۹ نوامبر (Xbox One, PS4)

پس از نزدیک به یک دهه انتظار، بالاخره ورژنی جدید از بازی محبوب فاینال فانتزی به نام Final Fantasy XV منتشر می شود. شما به عنوانناکتیس، ولیعهد پادشاه بریتانیا شاه لوییس وظیفه پس گرفتن میهن خود از امپراطوری نیفلهایم را در یک سفر حماسی و ماجراجویانه به ایمارک خواهید داشت. قیمت ps4

برنامه کامل انتشار عناوین مختلف بازی در نوامبر ۲۰۱۶ :

gamepro.ir